Handwerker und Kundendienste

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120 Seiten




Inhalte

Ärger vermeiden – Konflikte lösen

Die wichtigsten Fragen und Antworten

Wenn es zum Streit mit dem Handwerker kommt, können Sie klein beigeben, sich über eine Pfuscharbeit ärger oder die völlig überhöhte Rechnung zahlen. Sie können aber auch auf eine ordnungsgemäße Erledigung des Auftrags bestehen und damit vermeiden, über den Tisch gezogen zu werden.

  • Was Sie bei der Auftragserteilung beachten müssen.
  • Worauf es bei der Vergütung und Abrechnung ankommt.
  • Wie Sie typische Probleme und Streitfälle vermeiden.
  • Wie Sie kündigen und widerrufen.

 

(Ratgeber aus der Pocket-Reihe, 1. Aufl. 2012)

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